Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Гарантия на оправу для очков по закону рф

Гарантия на оправу для очков по закону рф

Оптический салон дает гарантию 30 дней с момента получения очков на оправы.

На оправы, обладающие собственной гарантией производителя (в виде соответствующего фирменного гарантийного сертификата), срок гарантии предоставляется согласно гарантии производителя.

В салонах оптики Линзмастер принята дополнительная система гарантийного обслуживания. В любом салоне оптики Линзмастер Вы можете приобрести гарантийный сертификат, дающий возможность в течение 12 месяцев получить гарантийное обслуживание Ваших корригирующих очков.

* Ознакомтесь с Памяткой для клиента, содержащей правила пользования и ухода за очками, информацию по условиям возврата или обмена,гарантии.

В любом салоне оптики Линзмастер Вы можете приобрести гарантийный сертификат, дающий возможность в течение 12 месяцев получить гарантийное обслуживание Ваших корригирующих очков.

1. При приобретении корригирующих очков, состоящих из линз и оправы, «Линзмастер» берет на себя обязательства по гарантийному обслуживанию изготовленных очков в течение 12 календарных месяцев с момента их продажи покупателю.

Механические повреждения оправы и линз не могут являться основанием для предъявления претензии по качеству изготовления очков. На оправы, обладающие собственной гарантией производителя (в виде соответствующего фирменного гарантийного сертификата), срок гарантии предоставляется согласно гарантии производителя.


Изменение вашего зрения (диоптрий), также не гарантийный случай.

  • Условием сохранения гарантии на очки, является соблюдение вами правил ухода за очками составленными производителем.

Мы проведем, в сертификационном центре, независимую экспертизу, по результатам которой будет принято решение о замене/возврате/продолжении эксплуатации линз для глаз. Важным условием заводской гарантии на контактные линзы, является буквальное соблюдение правил ношения контактных линз того производителя, чьи линзы вы купили в интернет магазине OpticBox.ru Онлайн магазин оптики

Оптические товары, предлагаемые в интернет магазине OpticBox.ru, гарантированно легально поставлены в Российскую Федерацию.
Мы сотрудничаем только с официальными представителями производителей, контактных линз, очковых линз, медицинских оправ и солнцезащитных. Это правило, защищает наших клиентов от некачественной продукции.

Весь ассортимент нашей оптики, имеет соответствующие разрешительные регистрационные удостоверения и сертификаты соответствия.

Гарантия на изготовленные очки

Оптический салон гарантирует надежность соединения линз с оправой в течение 6 месяцев с момента получения очков при соблюдении заказчиком «Правил пользования и ухода за очками».
Механические повреждения оправы и линз не могут являться основанием для предъявления претензии по качеству изготовления очков.

Гарантия на оправу для очков по закону рф

Важноimportant
Если обнаружены недостатки Товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его покупателю.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать замены товара товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены или возврата товара.

Срок гарантии с момента приобретения солнцезащитных очков или оправы — 6 месяцев.

Фирменная гарантия распространяется только на Ray-Ban, имеющие брак или дефекты производственного характера. Предоставляется покупателю нашим магазином при наличии товарного чека, а также изделия, имеющего дефект, не обнаруженный при покупке визуально.


Для этого надо подъехать в наш салон оптики по адресу: г.

1.

Гарантия на оправу для очков по закону рф об образовании соответствуют

Вниманиеattention
Новые типы пластика смогли полностью удовлетворить спрос за счет улучшенных оптических свойств и стойкости к царапинам.

Стоимость обычных пластиковых и стеклянных очковых линз может быть примерно одинаковой, поэтому рекомендуется ориентироваться на индивидуальные предпочтения в материале.

Медицинские очки, это достаточно сложный прибор для коррекции зрения. Он включает в себя оправу, очковые линзы и работу по установке в оптической мастерской.

В соответствии с законодательством РФ мы предоставляем следующие гарантийные условия на очки:

  • Гарантия на установку очковых линз в оправу в течение 6 месяцев.
  • Гарантия на качество оправ 3 месяца, за исключением случаев, когда фирма-производитель дает пролонгированную гарантию. Как правило, на оправы производства Япония, Германия, Италия и Франция производители дают гарантию 12 месяцев.

    Мы полностью поддерживаем фирменную гарантию изготовителя.

  • Очковые линзы (монофокальные, бифокальные и прогрессивные) стандартно имеют гарантию 12 месяцев. На ряд линз «премиум-класса», производители предоставляют пролонгированную гарантию в 24 и 36 месяцев.
  • Гарантия не распространяется на механические, температурные и химические повреждения очков (линз или оправы), произошедшие в ходе эксплуатации.

ЗЗПП, потребители вправе предъявить свои претензии продавцу в течение всего гарантийного периода.

Если же он не установлен, то претензии предъявляются в разумные сроки, а именно в течение 2 лет. К недостаткам можно отнести лопнувшую из-за заводского брака оправу или линзу, потрескавшуюся краску и пр.

Когда речь идет о существенных недостатках товара, то истечение гарантийного периода при удовлетворении требований значения не имеет.

Так, если после гарантийного ремонта недостаток возник вновь, то его можно рассматривать как существенный и требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег (по п. 6 ст. 19 ЗЗПП). Например, из оправы выпали стразы, покупатель обратился в оптику, где из заново закрепили, но через 2 недели они выпали вновь.

Это уже можно считать существенным недостатком, так как недостаток проявил себя повторно.

Условия и порядок возврата

Порядок возврата некачественных очков для зрения будет следующим.

Этап 1. Покупатель предъявляет претензию магазину.

Согласно ст.18 ЗЗПП, покупатель при обнаружении в очках недостатков вправе потребовать замены на аналогичный товар, замены на товар другой модели, гарантийного безвозмездного ремонта, уменьшения покупной цены или возврата денег.

Для этого он подает претензию, в которой излагает суть случившегося и выдвигает свои требования.

Стоит учитывать, что, согласно п. 5 ст.

И, к сожалению, немалый процент родителей, особенно тех, кто сам очки никогда не носил, после некоторых размышлений принимают решение о том, что их ребенок может прекрасно обойтись и без очков.

Аргумента в пользу такого решения, как правило, два: во-первых, ребенок и так хорошо видит (узнает родителей издалека, подбирает с пола мелкие детали и т.д.), во-вторых, над маленьким «очкариком» будут смеяться сверстники. Однако, здесь надо понимать, что очки для взрослых и очки для детей – это два совершенно разных понятия.

Детям назначают очки не только для удобства (т.е.

Так можно ли вернуть очки, если они не подошли? Содержание

  • Можно ли по закону возвращать очки
  • Каковы права потребителя и основания
  • Порядок возврата очков в оптику
  • Каковы сроки экспертизы и ответственность
  • Заключение

Можно ли по закону возвращать очки Чтобы понять, подлежат ли очки возврату, стоит ввести некоторую классификацию. Решение зависит от того, ликвидный или неликвидный товар выступает в роли объекта купли-продажи, а также от того, делались ли очки на заказ, или были приобретены в уже готовом виде.

Для товара длительного использования (для очковой оправы) срок в 30 дней кажется слишком уж непродолжительным, и честно говоря, при такой серьезной покупке сама непродолжительность этого срока должна вызывать сомнения.

Так, бифокальные очки состоят из основной зоны для коррекции восприятия дальних объектов и меньшей по размеру нижней зоны для коррекции ближнего восприятия. Трифокальные очки также содержат зону промежуточного восприятия.
Такие линзы назначают при пресбиопии, когда пациент не способен различать мелкие ближние объекты. В этом случае полифокальные линзы заменяют два разных типа очков.

К минусам можно отнести сложность привыкания и косметические недостатки (наличие видимых границ между зонами).

  • Прогрессивные линзы. Это также оптически неоднородные линзы, необходимые для коррекции пресбиопии.

    В отличие от полифокальных, такие линзы имеют плавный переход между оптическими зонами, за счет чего достигается большая эффективность коррекции. Кроме того, такие линзы содержат большее количество зон с различной силой преломления.

    К недостаткам можно отнести относительную дороговизну и возможные побочные эффекты в периоде привыкания, включая головную боль и головокружение.

  • Цифровые линзы – самый современный тип очковых линз, предназначенный для индивидуальной коррекции зрения. При выборе таких линз можно учесть большинство параметров, включая покрытие и разрешающую способность.

Тип очковых линз, необходимых конкретному человеку, в основном определяется заболеванием, поэтому в этом случае рекомендуется полностью полагаться на мнение офтальмолога.

От материала изготовления зависит качество, долговечность и прочность линз.

Существует и другой список непродовольственных товаров хорошего качества, которые не возвращаются и не обмениваются на подобные изделия, отличных по размеру, фасону, расцветке, габаритам или комплектности.

Этим положением могут воспользоваться обе стороны спора, т.е. продавец и покупатель. В соответствии с общероссийской классификацией товара к медицинскому оборудованию относятся солнцезащитные очки.

Инфоinfo
Они, в результате включения в раздел «Медицинская техника», как непродовольственный товар надлежащего качества, возврату и обмену на аналогичное изделие другого размера, расцветки, фасона, не подлежат.

Оправы произведены из специально созданных материалов, чтобы гарантировать легкость, комфорт и, одновременно. устойчивость к механическим воздействиям. Возврат товара надлежащего качестваСтатья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» позволяет покупателю обменять или сдать качественный непродовольственный товар, не подошедший по размеру, цвету, фасону, габаритам, расцветке или комплектации.

Наш салон оптики, полностью поддерживает гарантии изготовителя оправ.

  • Гарантия не распространяется на механические, температурные и химические повреждения оправы, произошедшие в ходе эксплуатации или установки очковых линз.
  • Условием сохранения гарантии на очки, является соблюдение вами правил ухода за очками составленными производителем.

Итак, с помощью врача вы подобрали нужные оптические линзы. Теперь дело за подходящей оправой. Сегодня их ассортимент очень велик.

Предлагаются оправы, изготовленные из следующих материалов:

  • пластмасса или другие полимеры;
  • металл: золото, серебро или сплавы;
  • комбинированные: металл — пластмасса и пр.

От выбора материала, из которого изготовлена очковая оправа, во многом зависят внешний вид очков, их вес, срок службы. Металлические оправы более тяжёлые и дорогие, но и служат они дольше.

Чтобы выбрать наиболее подходящую оправу, лучше примерить несколько вариантов и выбрать для себя наиболее приемлемы.

Подбор очков по форме лица позволит выбрать наилучший вариант.

Оправы различаются также и по форме. Сегодня в салонах продаётся огромное количество оправ самых разных стилей, цветов и размеров.

Для этого он подает претензию, в которой излагает суть случившегося и выдвигает свои требования.

Стоит учитывать, что, согласно п. 5 ст. 18 ЗЗПП, отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, который бы подтвердил факт покупки, не может стать основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя.

Претензия подается лично в оптику либо направляется туда по почте заказным письмом.

Продавец обязан удовлетворить претензию в течение 10 дней, но этот период может быть пересмотрен из-за необходимости проведения экспертизы по поводу причин возникновения недостатков.

Этап 2. Проводится экспертиза.

Данный этап не является обязательным и необходим при наличии между потребителем и продавцом разногласий по поводу причины возникновения недостатков.

Если на очки не был установлен гарантийный период, то экспертиза проводится покупателем, так как он должен доказать, что недостаток не был связан с неправильной эксплуатацией очков.

В дальнейшем он вправе взыскать расходы на ее проведение с продавца.

Если потребитель обращается в течение гарантийного периода, то обязанность по проведению экспертизы перекладывается на продавца. На дополнительную проверку качества товара продавцу отводится не более 20 дней.

Этап 3.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Закон о возврате очков без гарантии

  • Очки изготавливаются в соответствии с ГОСТ Р.51193-98 «Очки корригирующие. Технические условия»;
  • При получении заказа проверяйте соответствие параметров очков с данными указанными в квитанции.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *